Que faire en cas de sinistre?


Par Xavier Gillot, le 22/11/2018 22:18 dans Home > Modèles & Astuces > Droit des assurances > Que faire en cas de sinistre?

Un sinistre vient de se produire et a causé des dégâts à des personnes ou à des biens ?

Il n’y a pas de temps à perdre avant d’intégrer certains réflexes de base visant à vous permettre de gérer au mieux ce moment.

Prenez d’abord toutes les mesures nécessaires afin d’éviter une aggravation du ou des dégâts.

Si nécessaire, prenez contact avec les services de police ; en cas d’infraction (vol, vandalisme, etc.) ou d’autres évènements touchant à l’ordre public. Il vous faudra faire une déposition.

Pensez à faire, dès que possible, un inventaire des dégâts et prenez-en des photos des objets, lieux, ou autres éléments pertinents décrivant la situation et le(s) dommage(s). Relevez aussi l’identité des témoins s’il y en a.

Essayez de conserver les biens endommagés en l’état (à des fins de preuve) mais dans l’éventualité où cela ne serait pas possible, prenez de préférence d’abord contact avec votre assureur avant d’utiliser le bien endommagé (car cela pourrait rendre l’administration de la preuve plus difficile, voire impossible, ce qui pourra entraver l’indemnisation du dommage).

Conservez tous les éléments de votre dossier (documents, devis, déclarations) et prenez contact avec votre assureur en vue de vérifier les aspects administratifs et procéduraux en vue de l’indemnisation de votre dommage.

Auteur

Xavier Gillot

Business lawyer specialized in the entire range of Belgian and international tax matters, I provide solution-oriented advices to my clients and also represent them during fiscal and judicial proceedings, negotiations or ruling procedures.
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